道天下
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“大叔您好!您的房子，明天一定派施工隊員修好，確保不漏一滴雨，......”8月27日上午，鄖陽區楊溪鋪鎮黨委書記在鐘山村二組解決了村民老王心中的“疙瘩”。
今年以來，該鎮為了打通服務群眾“最后一米”，搭建“鎮黨委—行政村黨支部—黨小組—黨員中心戶”的組織架構，充分發揮全鎮31個黨支部、54個黨小組、362名黨員中心戶1081名黨員的作用，共聯系9300戶、3.7萬群眾。同時以592個自然塆組為基礎微治理單元成立塆落理事會，村干部、兩委員一代表及群眾公認有威望的群眾選為灣長，通過黨建引領塆組治理，從群眾身邊的小事、關注的難事、想辦的實事入手，出臺了“一線工作法”、“面對面門診法”等符合群眾工作的“靈丹妙藥”。灣長必須做到“三必談三必問”：談生產發展、談生活現狀、談未來打算，問群眾困難、問建議意見、問期盼需求。主動回應群眾訴求，積極解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，耐心化解群眾長期拖延的矛盾糾紛，認真辦理惠及民生的實事好事，切實做到了解民情，化解民怨，溫暖民心。
截至當前，該鎮灣長已進行面對面座談會1100余次，深入一線調研次數320余次。共收集各類意見建議470條，解決群眾難點、熱點問題350余件，全鎮實現到市赴省進京零上訪登記，同比到區上訪的人數為零。
（作者：黃明生 李雨舟)
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