界面新聞記者 | 佘曉晨

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依靠單一的IP效應賺錢已經(jīng)不是虛擬人公司理想的商業(yè)模式了。在元宇宙的火熱逐步退潮之時，虛擬人也需要更大的想象空間，消費級產(chǎn)品繼而成為業(yè)內(nèi)公司吸引B端客戶的重頭戲。

(資料圖片僅供參考)

入局較早的虛擬人公司魔琺科技于近日推出了三款超寫實3D虛擬人產(chǎn)品，包括虛擬人視頻AIGC平臺、虛擬人直播AIGC平臺以及虛擬人服務AIGC平臺。在2021年的采訪中，魔琺科技創(chuàng)始人兼CEO柴金祥教授就告訴界面新聞，他們從成立之初就想建立三維虛擬內(nèi)容智能協(xié)同云平臺，有了一些B端的合作案例后，公司開始探究如何將虛擬內(nèi)容的一體化制作進行工業(yè)化和平臺化。

此次發(fā)布的內(nèi)容可以看作是公司上述想法的產(chǎn)品化成果。成立至今，魔琺科技打造過卡通虛擬人、虛擬主播等，為人熟知的一個IP是虛擬偶像翎__Ling，曾代言過多個品牌。但超寫實三維虛擬人AIGC的一個難點是缺乏高質(zhì)量三維內(nèi)容數(shù)據(jù)，經(jīng)過五年多的時間，魔琺才具有工業(yè)化生產(chǎn)超寫實虛擬人模型、綁定、動畫、聲音等能力。

事實上，這次推出的產(chǎn)品瞄準了企業(yè)用戶較為實際的需求——通俗來說，視頻、直播和AI員工。其中，“魔琺有言”虛擬人視頻AIGC平臺用于規(guī)模化地生產(chǎn)視頻內(nèi)容，“魔琺有光”虛擬人直播AIGC平臺支持AI實時驅(qū)動的3D超寫實虛擬人直播，服務的對象是品牌、達人、MCN等；“魔琺有靈”虛擬人服務AIGC平臺則為企業(yè)提供AI虛擬人服務，例如生產(chǎn)虛擬導購、虛擬銷售、虛擬HR。

虛擬人的商業(yè)模式一直是行業(yè)長期討論的難題。柴金祥在接受媒體采訪時表示，IP是做內(nèi)容，企業(yè)服務則需要消費級的產(chǎn)品，賺錢的方式完全不一樣。就這次發(fā)布的三款產(chǎn)品而言，魔琺科技的戰(zhàn)略是用它們來服務企業(yè)應用場景。一種打法是聚焦KA賽道，這一過程中跨越了電商、品牌、市場或者產(chǎn)品部門；另一種打法是“魔琺有言”這款消費級產(chǎn)品，聚焦單點。

但在虛擬人生產(chǎn)技術(shù)的突破之外，市場的接受度決定了行業(yè)能否擺脫單一的IP營銷變現(xiàn)路徑。今年以來，AIGC的火爆促使企業(yè)擁抱AI，這無疑對于市場教育有一定的助力作用，此外，虛擬人公司的確看到了企業(yè)在降本增效的背景下催生的需求。

柴金祥認為，3D虛擬人是和視頻一樣的內(nèi)容載體。在這樣的思路下，他們認為，企業(yè)可以利用虛擬人升級日常運營中產(chǎn)品宣傳、商務溝通、品牌營銷、市場銷售、內(nèi)部培訓、企業(yè)形象宣傳等環(huán)節(jié)，例如用虛擬培訓官替代文檔，以視頻化的方式培訓員工。

從行業(yè)來看，更多玩家同樣意識到了虛擬人在B端市場的機會。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月16日，中國虛擬人相關(guān)企業(yè)總量已經(jīng)超過6000家。

一方面，大廠角逐數(shù)字人市場的趨勢愈演愈烈，百度、360、商湯等公司陸續(xù)推出數(shù)字人平臺和產(chǎn)品；另一方面，不少居于幕后的創(chuàng)業(yè)公司開始發(fā)布更落地的虛擬人方案，例如和MCN機構(gòu)合作推出行業(yè)產(chǎn)品。

這是否意味著虛擬人開始走向B端應用的分水嶺？至少有一點可以確定——在產(chǎn)品化的趨勢下，虛擬人企業(yè)在成本、服務上的比拼會比以往更加殘酷，商業(yè)模式的確立也更為迫切。

天眼查信息顯示，2018年成立至今，魔琺科技共完成四輪融資，投資方包括紅杉中國、五源資本、軟銀愿景基金等知名機構(gòu)。柴金祥在采訪中透露，魔琺科技在產(chǎn)品路徑上不分B端、C端，都是消費級產(chǎn)品，但考慮到市場的差異，在商業(yè)模式上，公司在國內(nèi)以B端的SaaS為主要收費模式，此外還有增值服務；之后公司也會在國外推出產(chǎn)品，走C端收費的模式。

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