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近日，郢中街道連家溝社區(qū)居民黨衛(wèi)靈焦急地來到社區(qū)反映，因其家里自來水管網(wǎng)老化導致管道漏水，在交水費時發(fā)現(xiàn)今年1月份至今產生巨額水費共計10279.8元；而自己家庭生活困難，并無力支付此高額水費。

得知這一情況后，社區(qū)干部和網(wǎng)格員立刻來到現(xiàn)場核實情況，同時耐心安撫黨衛(wèi)靈，并表示，社區(qū)會結合實際情況來解決這筆高額的水費。通過上門實地核實，發(fā)現(xiàn)連接水表的管道確實存在老化破裂漏水的情況。而黨衛(wèi)靈一家只有兩口人生活，平時一個季度的水費只有18元。隨后，網(wǎng)格員將這一情況進行了上報，由社區(qū)聯(lián)系市坤龍供水有限公司進行溝通。

最終，經(jīng)過實地核查和多次協(xié)商，市坤龍供水有限公司決定募捐8669.8元，社區(qū)工作人員募捐1610元，為黨衛(wèi)靈解決水費繳納問題。事后，市坤龍供水有限公司又安排專人對管道破損位置進行了檢修更換。

高額水費的問題很快得到了解決，黨衛(wèi)靈對社區(qū)為居民辦實事、高效解決問題的辦事態(tài)度表示連連稱贊。

近年來，連家溝社區(qū)始終堅持黨建引領為核心，深耕黨建責任田，以“事不在小、關鍵在辦”的態(tài)度，及時高效解決居民關心的痛點、難點、堵點問題。同時，結合鐘祥市關于開展推諉扯皮、辦事拖拉等不擔當、不作為問題專項整治活動，真正做到“大事不出社區(qū)，小事不出網(wǎng)格”，不斷提升居民群眾的幸福感、獲得感。

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