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十堰丹江口市運用決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享理念,實施開放多元訴求接收與公眾參與渠道、高效便捷問題評價與解決機制,持續(xù)優(yōu)化涉企利民服務(wù),更大程度激發(fā)市場活力和發(fā)展內(nèi)生動力。
決策共謀,及時辦結(jié)問題建議。建立負責(zé)人服務(wù)“直通車”機制,暢通政企溝通渠道,35名市負責(zé)人包聯(lián)重點企業(yè)181家,幫助解決問題61件。健全“接訴即辦”工作機制,受理涉企訴求12件,已協(xié)調(diào)解決10件,跟蹤督辦2件,辦理滿意率達100%。發(fā)展共建,不斷優(yōu)化服務(wù)方式。從市場主體、人大代表、媒體工作人員中選聘30名“政務(wù)服務(wù)體驗官”,采取明察暗訪、體驗式觀察、應(yīng)邀參與活動等形式,全面參與營商環(huán)境建設(shè)。效果共評,全面提升工作質(zhì)效。完善企業(yè)評部門(股室)工作方案,與企業(yè)全生命周期息息相關(guān)的48個單位、92個股室納入評議范圍,整體滿意率90%以上。堅持全方位立體化宣傳推介機制,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
(唐星 賀堅)
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