近三年以來，激活數(shù)據(jù)要素潛能、加快數(shù)字經(jīng)濟建設等被國家提升為前所未有的戰(zhàn)略高度，中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。預計在5-10年內(nèi)，國內(nèi)SaaS市場將迎來高速發(fā)展的黃金時期，具有充滿想象的上升空間。

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01. 中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模不斷擴大，滲透率持續(xù)提升

以云計算為代表的新基建成為國家重要戰(zhàn)略方向，進一步推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加之企業(yè)對SaaS的認知和接受度提升，帶動企業(yè)級SaaS發(fā)展。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2022年我國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模為576億元，同比增速略有下滑，主要為宏觀經(jīng)濟面臨挑戰(zhàn)的行業(yè)傳導所致。雖短期增速下滑，但長期向好趨勢不變。行業(yè)平均毛利率與全球相比仍有10個百分點以上的提升空間，未來市場規(guī)模有望持續(xù)擴大，滲透率進一步提升，逐步縮小與全球的滲透率水平差距。

02. SaaS產(chǎn)品供給方與產(chǎn)品需求方均存在明顯痛點

對于產(chǎn)品供給方來說，SaaS服務商獲客成本高，成交鏈條長，交易效率低，續(xù)約率不及預期、增長難是當前的主要痛點問題；對于產(chǎn)品需求方來說，企業(yè)SaaS產(chǎn)品選型主要面臨信息繭房、缺乏標準共識、缺乏體驗驅(qū)動三大痛點問題。

03. SaaS產(chǎn)品正在由銷售驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品驅(qū)動增長

隨著獲客成本高企，終端用戶話語權提升，企業(yè)客戶先試后買需求旺盛，越來越多的SaaS產(chǎn)品在傳統(tǒng)的銷售驅(qū)動模式之外，開始嘗試產(chǎn)品驅(qū)動模式，以產(chǎn)品為導向也被企業(yè)視為新的增長戰(zhàn)略。簡單來說，就是憑借口碑快速獲取超體量用戶，實現(xiàn)客戶獲取、留存、轉(zhuǎn)化付費。

04. 應用集市成為企業(yè)SaaS產(chǎn)品選型的有力抓手

由于信息不對稱，企業(yè)在作出SaaS購買決策時，面臨的一個關鍵問題是缺乏可信內(nèi)容，不信任有關供應商和軟件的相關信息。基于這些購買和選型痛點，應用集市興起，并在企業(yè)軟件選型部署中承擔日益重要的角色。

本報告重點研究問題如下：

? 中國SaaS行業(yè)的發(fā)展歷程是怎樣的？目前處于哪個發(fā)展階段？

? 中國SaaS行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀如何？滲透率處于怎樣的水平？

? 通用型SaaS和行業(yè)型SaaS分別呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展特征？

? SaaS行業(yè)的核心競爭要素是什么？未來機會點在哪里？

? 目前SaaS行業(yè)有哪些市場需求和痛點尚未解決？

? SaaS行業(yè)未來將有怎樣的發(fā)展趨勢？

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